İletişim ve hizmetlerimiz hakkında en çok sorulan soruların yanıtları
Genellikle aynı iş günü içerisinde dönüş yapıyoruz. Maksimum 24 saat içinde yanıt alırsınız.
Hafta içi 09:00 – 18:00 arasında ofisimizden ulaşabilirsiniz. Web sitemizden 7/24 başvuru gönderebilirsiniz.
Acil ihtiyaçlarda doğrudan telefon hattımızı arayabilir veya ofisimize gelebilirsiniz.
Evet. Web sitemizdeki iletişim formunu kullanabilir veya destek ekibimize e-posta gönderebilirsiniz.
Evet. BENOR Bilişim, Aliağa’daki tek yetkili mali mühür başvuru merkezidir. Şube Kodu: AGT-INV-042, Kurum Kodu: 741101.
Başvurudan sonra ödeme onaylandığında üretim süreci başlar. Ortalama birkaç iş günü içinde teslim edilir.
Mali mühür sertifikaları 3 yıl geçerlidir. Süresi dolmadan tarafımızca bilgilendirilirsiniz.
Kayıp veya çalınma durumunda mevcut sertifika iptal edilir ve yeni başvuru yapılır.
e-İmza, ıslak imzanın elektronik ortamda yasal karşılığıdır. Veri bütünlüğü ve kimlik doğrulama sağlar.
e-İmza üretildikten sonra 6 saat içinde aktif hale gelir.
Evet. e-İmza ile e-Devlet sistemine güvenli şekilde giriş yapabilirsiniz.
Belirli ciro limitini aşan işletmeler ve bazı sektörlerde zorunludur.
e-Defter için mali mühür, uyumlu yazılım ve zaman damgası gerekir.
HSM, yüksek hızda imzalama kapasitesi olan güvenlik cihazıdır. Çok şubeli ve yüksek hacimli firmalar için uygundur.
KEP, gönderici ve alıcı kimliklerini doğrulayan ve değişmezliği garanti eden e-posta sistemidir.
e-Fatura mükellefler arası kullanılırken, e-Arşiv fatura mükellef olmayanlara veya B2C işlemlerde düzenlenir.
e-SMM, serbest meslek erbaplarının makbuzlarını elektronik ortamda düzenlemesini sağlayan uygulamadır.
e-Müstahsil, üreticiden alınan mallar için düzenlenen makbuzun elektronik versiyonudur.
Çünkü Aliağa’da tek yetkili mali mühür başvuru merkeziyiz. Ayrıca e-İmza, e-Fatura, e-Defter, KEP ve diğer tüm e-dönüşüm çözümlerinde uzman kadromuzla hizmet vermekteyiz.